سیستم‌های کنترل مدیریت

در کتاب حاضر، فرآیند کنترل مدیریت و سیستم‌های خاص آن مورد بحث قرار گرفته است که طی آن مدیران، دیگر اعضای سازمان را برای به کارگیری تدابیر سازمانی تحت تأثیر قرار می‌دهند. در این کتاب نخست، محیطی که در آن کنترل مدیریت اعمال می‌شود تحت عنوان «مراکز تصدی»، توصیف و در ادامه، مراحل متوالی در فرآیند کنترل مدیریت همچون، طراحی مدبّرانه، تهیة بودجه و... بررسی شده است. در پایان، اصلاحاتی در سیستم کنترل مدیریت مطرح شده است که مباحث کنترل بر خط‌مشی‌های تفکیک شده؛ سازمان‌های خدماتی و سازمان‌های چندملیتی را شامل می‌شود.