ویترین مدیران: فوت و فن مدیر دفتری (منشی‌گری)

کتاب حاضر شامل ارائة اصول، فنون، وظایف و مسئولیت‌های منشی‌ها و مسئولان دفترهاست که در صورت به کار بستن راه‌کارها، در بهبود عملکرد مدیران نقش مهمی ایفا می‌کنند. بیشترین وقت مدیران صرف برنامه‌ریزی، تقسیم‌سازی و... می‌گردد و کارهایی از قبیل برنامه‌ریزی جهت ملاقات‌ها، مذاکرات تلفنی، تهیة پیش‌نویس مکاتبات و... به عهدة مسئولان دفاتر است. مشکلات رفتاری در سازمان‌ها، وسایل و امکانات منشی‌گری، محل استقرار و قرار دادن ملزومات منشی با شناخت خصوصیات و توقعات مدیر مستقیم، وظایف مسئول دفتر در ارتباط با تعیین وقت مناسب، ارتباط تلفنی و نکات بسیار مهم در خصوص آن، تعریف جلسه و انواع آن، از برخی مباحث کتاب است.