توضیح کتاب:در دنیای رقابتی و مشتری‌گرای امروز، بازاریابی شغل همة افراد است چه شما در کارخانه یا واحد فروش سازمان کار کنید یا مدیریت واحد تولیدی را بر عهده داشته باشید یا مهندس آن مجموعه باشید. هر فردی در هر کسب و کاری که مشغول است با مطالعة راهنمای حاضر، موضوعات و ابزارهای ضروری مورد نیاز خود را برای نگهداری و ارتقای مشتریان به راحتی درک خواهد کرد. این کتاب نشان می‌دهد با توسعة مفاهیمی چون، تنظیم کسب و کار؛ استراتژی بازاریابی و ایده‌های عصر پرتلاطم و رقابتی امروزی در حوزة نام‌گذاری؛ ایجاد تمایز؛ قیمت‌گذاری و بازاریابی اینترنتی مخاطبان چگونه می‌توانند مشتریان دارای توان بالقوة بالا را هدف قرار دهند؛ رقبای شاخص را شناسایی کنند؛ منابع بازاریابی را عاقلانه تخصیص دهند و برنامه‌های بازاریابی اثربخشی را طراحی و اجرا کنند.
