ابزارهای مدیریت دانش

مدیریت دانش شامل فعالیت‌های تهیه، توسعه و استفاده از دانش در جهت نیل به اهداف سازمان است و شامل هفت فرآیند اصلی شناسایی دانش، ارزیابی و برنامه‌ریزی دانش، کسب دانش، خلق دانش، سازماندهی و ذخیره‌سازی دانش، انتشار دانش، به کارگیری دانش و فراموشی فعال دانش است که باید به صورت مستمر و متوازن در سازمان اجرا شود. بدون هریک از اجزای این فرآیند، سایر فعالیت‌های مرتبط با مدیریت دانش مختل خواهد شد. نگارندگان این کتاب ضمن مروری کوتاه دربارة مفاهیم و نظریه‌های مدیریت دانش، ابزارهای مدیریت دانش و راه‌کارهای علمی به کارگیری این ابزارها را بررسی می‌کنند.