شهرداری الکترونیکی

شهرداری الکترونیکی یعنی سازمانی که با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات، خدمات خود را در حوزة وظایف شهرداری به صورت سریع، قابل دسترسی و امن به شهروندان عرضه می‌کند، از مزایای ایجاد شهرداری الکترونیکی در سطح کشورها می‌توان به ارتباط بهتر با سازمان‌های مختلف شهری، افزایش مشارکت مردم در ادارة شهر، کاهش ترافیک شهر با توجه به کاربرد اینترنت در این طرح، کاهش آلودگی‌ها با کاهش ترافیک شهری، صرفه‌جویی در وقت و انرژی و... اشاره کرد. نگارنده در این کتاب ضمن بیان کلیاتی دربارة شهرداری الکترونیکی، مفاهیم شهر الکترونیکی، شهرداری الکترونیکی و شهروند الکترونیکی را بررسی و آنگاه شهرهای الکترونیکی انتخابی (دوسلدرف آلمان، چاتهام کنت، دبی و سئول) را به منظور تهیة شمای کلی از معماری خدمات، سیستم‌ها، نیروی انسانی و تکنولوژی ارزیابی کرده است. در ادامه مدل‌های مرجع نظیر E. Mumis، Front offic و... را مطرح و سپس به مقایسة نحوة کارکرد شهرداری الکترونیکی در شهرهای ذکر شده پرداخته است. فهرست رتبه‌بندی شهرهای الکترونیکی مطالب بخش پایانی کتاب را تشکیل می‌دهد.