تغییر باورها، عواطف، شخصیتها و رفتارها

این کتاب با موضوع چگونگی ایجاد تغییر در دیگران از چهار فصل تشکیل شده که عبارت‌اند از: چگونگی تغییر باورها و ارزش‌های دیگران، چگونگی تغییر وضعیت عاطفی دیگران، جراحی پلاستیک شخصیت، و چگونگی تغییر دیدگاه و رفتار دیگران. برای نمونه برای ایجاد حس مسئولیت‌پذیری در دیگران از این راه‌کارها نام برده شده است. نخست آن که خودتان مسئولیت‌پذیر باشید تا اطرافیان از شما پیروی کنند؛ فرد غیر مسئول را در کمک رساندن به خود متعهد کنید؛ انتظار بهترین نتیجه را از فرد غیر مسئول داشته باشید؛ و سرانجام این که او را مسئول همان کاری کنید که در آن اهمال می‌کند.