مدیریت دانش: مفاهیم و زیرساخت‌ها

کتاب حاضر به زبانی ساده و در عین حال مستند، درباره‌ی مباحث بنیانی مدیریت دانش است. مباحث اصلی کتاب عبارت است از: مفهوم مدیریت اطلاعات و دانش، مقایسه‌ی مدیریت اطلاعات و دانش، مراحل مدیریت دانش، مبانی نظری مدیریت دانش، نظریه‌های شرکت، تعادلات سه‌جزیی، سازمان یادگیرنده‌ و تولید و تبدیل دانش سازمانی، زیرساخت‌های مدیریت دانش، ضرورت و مسائل مربوط به مدیریت دانش در بخش خصوصی و دولتی، اهمیت دانش برای دولت‌ها، شرایط مبادله‌ی دانش، و معرفی مدل مطالعه‌ی زیرساخت‌های مدیریت دانش. گفتنی است مدیریت دانش مفهومی است که با توجه به تاکید برنامه‌ی چهارم توسعه‌ی کشور بر توسعه‌ی مبتنی بر دانایی و اقتصاد دانش‌محور اهمیت بیش‌تری یافته است. به تصریح نگارنده: "مدیریت دانش عبارت از اعمال مدیریت و زمینه‌سازی برای تبدیل دانش (نهان به عیان و بالعکس) در داخل یک سازمان از طریق گردآوری، به اشتراک‌گذاری و استفاده از دانش به عنوان یک سرمایه‌ی سازمانی در راستای دست‌یابی به اهداف سازمان است". برخی از نتایج کلی از مطالب کتاب بدین‌قرار است: "1- امروزه تولید دانش سازمانی یکی از وظایف سازمان‌هاست، 2- تولید دانش انفرادی در بستر تجربه و دانش سازمانی و از طریق به اشتراک‌گذاری اتفاق می‌افتد، 3- برای به اشتراک‌گذاری دانش شرایطی لازم است: الف زمینه‌سازی فرهنگی، ب ایجاد فرصت برای تسهیم دانش، ج ایجاد ظرفیت جذب و اشتراک دانش در کارکنان، د نظام پاداش‌دهی مناسب برای اشتراک دانش، ه اختصاص بودجه و واحد ویژه برای ساماندهی اشتراک دانش و 4- استفاده از فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات برای مدیریت دانش و حرکت به سوی دولت الکترونیک ضروری است".