کلید اصلی موفقیت در کسب و کار ... بازاریابی و فروش است: 39 گام به جلو و 39 دلیل، چرا و چگونه بازاریابی و فروش، کسب و کار شما را متحول خواهد ساخت

نگارنده در این کتابچه 39 راه‌کار و روش‌ را برای بازاریابی و فروش در کسب و کار و موفقیت در آن معرفی نموده که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از: به خواسته‌های مشتری خود پی ببرید، نیازهای مشتری خود را بشناسید، از تاثیر بلندمدت تصویری که از کسب و کار خود در اذهان ایجاد می‌کنید آگاه باشید، به قدرت نام تجاری در کسب و کار کوچک خود پی ببرید، برای یک روز هم که شده مشتری کسب و کار خود باشید، مشتری‌محور باشید، در فروش شرط صداقت و درستی را رعایت کنید، به مشتریان خود گوش فرا دهید آن‌ها راه را به شما نشان خواهند داد، از الگوهای مصرف مشتریان خود یک پایگاه داده ایجاد کنید، مراقب رقبای خود باشید، به طور مستمر روند بازار را ارزیابی کنید، و حضور خود را در "وب" اعلام کنید.