مدیریت دانش (مفاهیم، مدل‌ها، اندازه‌گیری و پیاده‌سازی)

کتاب حاضر در 4 فصل فراهم آمده است. فصل نخست کتاب، حاوی اطلاعاتی است به منظور آشنایی با روند شکل‌گیری مدیریت دانش و تحولات در حال وقوع و نیز آشنایی با مفاهیم بنیادین دانش و مدیریت دانش که پس از آن به دسته‌بندی‌هایی برای ایجاد نگرش کلی نسبت به مدل‌های مدیریت دانش اشاره گردیده است. سپس اصول فرایندی معرفی شده که کاربرد بیش‌تری دارند. فصل سوم به شناساندن دارایی‌های ناملموس و دانش در اقتصاد جدید اختصاص دارد که بیش از سرمایه‌های فیزیکی باعث اعتلای سازمان‌ها می‌شود. افزون بر آن، موضوع اندازه‌گیری دانش نیز به همراه مراحل و روش‌های مختلف آن مطرح شده است. در فصل چهارم مباحثی همچون دانش از نگاه استراتژیک به مثابه‌ی مزیت و شایستگی رقابتی مهم، رو‌ش‌ها و مراحل مختلف پیاده‌سازی سازمان، ویژگی‌های منابع انسانی و گروه‌های کاری در مدیریت دانش، بررسی گردیده است.