ارزش ویژه برند مقصد گردشگری (بر اساس رویکرد مبتنی بر مشتری)

در این کتاب سعی شده که با حفظ جامعیت کتاب و درعین‌حال مختصر و مفید بودن، فصول و مطالب فصول به‌صورت یک فرآیند از «جزء به‌کل» ارائه گردند تا درک مطالب پیچیده و در برخی موارد طولانی را تسهیل و تسریع نماید؛ یعنی فصل اول به خدمات و گردشگری می‌پردازد؛ در فصل دوم ضمن مقایسه‌ بازار خدمات و بازار محصولات فیزیکی، پیرامون گردشگری و جایگاه و اهمیت آن و همچنین مقصد گردشگری مباحثی تنظیم شده است؛ فصل سوم پیرامون تعاریف، تاریخچه، مفهوم و اهمیت برند مطالبی ارائه می‌شود؛ در فصل چهارم برندسازی مقصد گردشگری و ضرورت و اهمیت آن، برند مقصد گنجانده شده است؛ فصل پنجم ارزش ویژه برند، تعاریف، مزایا، رویکردهای سنجش ارزش ویژه برند و ابعاد آن را موردبحث قرار می‌دهد؛ در فصل ششم ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری مقصد و مدل‌های مربوط به آن، عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری مقصد ارائه گردیده است؛ و درنهایت، فصل هفتم به‌عنوان جمع‌بندی مطالب تنظیم شده است.