توضیح کتاب:با توجه به سالها فعالیت، تحقیق و کار عملی در زمینه حقوق شهروندی در نظام اداری، لمس مشکلات مردم در مراجعه به شهرداریها و عملاً تلفیقی از علم و عمل و برآیندی کلی از تألیفات حقوقی، در این کتاب نگارنده بر آن است تا موضوعاتی که بیشتر موردبحث و اختلاف است را در قالب پرسش و پاسخ ارائه دهد.