مدل 34000 منابع انسانی (جایزه استاندارد 34000)

کتاب حاضر، به بیان استاندارد 34000 پرداخته که دارای پنج سطح بلوغ است که این مراحل، پایه‌های متوالی و مستمر برای بهبود استعدادها، توسعه منابع انسانی اثربخش و مدیریت موفق سرمایه‌های انسانی سازمان است و سازمان را برای نیل به استراتژی‌ها یاری می‌کند. هر سطح بلوغ یک مرحله تکاملی است که سطحی از قابلیت‌ها را برای بهبود منابع انسانی سازمان ایجاد و نهادینه می‌کند. هر مرحله بلوغ از چندین شاخص و فرآیند تشکیل می‌شود. هر فرآیند شامل مجموعه‌ای از اهداف است که اگر برآورده شوند، آن فرآیند می‌تواند بر منابع انسانی اثر موردنظر را بگذارد و شاخص انسانی حاصل شود.