زبان: فارسی
ردهبندی دیویی: 658.401307955
سال چاپ: 1383
نوبت چاپ: 1
تیراژ: 2000 نسخه
تعداد صفحات: 40
قطع و نوع جلد: جیبی (شومیز)
شابک 10 رقمی: 9647300433
شابک 13 رقمی: 9789647300438
کد کتاب در گیسوم: 11082695
توضیح کتاب:این کتابچه به منظور آشنایی مخاطب با ارزشها و مفاهیم بنیادین مدل تعالی سازمانی جایزه ملی کیفیت ایران (EFQM) فراهم آمده است. گفتنی است که "شورای سیاستگذاری. کمیته فنی و کمیته علمی جایزه ملی کیفیت ایران پس از بررسی مدلهای موجود سرآمدین مدل بنیاد مدیریت کیفیت اروپا EFQM را به عنوان مدل جایزه ملی کیفیت ایران مناسب تشخیص داده و آن را تصویب نمودند...." مباحث کتاب عبارتاند از: "تعریف کیفیت؛ روشهای شناخته شده طراحی و اجرای پروژههای TQM؛ الگوهای تعالی سازمانی؛ ساختار مدل EFQM.
