درامدی بر برون‌سپاری با تمرکز بر موسسات مالی و بانکی

برون‌سپاری عبارت است از: «اقدام به واگذاری برخی از فعالیت‌های داخلی و حق تصمیم‌گری به تامین‌کنندگان بیرونی، آن‌چنان که در یک قرارداد تعیین می‌شود». برون‌سپاری یک فرایند چهارمرحله‌ای است که عبارت‌اند از: انتخاب فعالیت‌هایی که قابلیت واگذاری دارند؛ انتخاب شرکت‌های تامین‌کنندة خدمت؛ عقد قرارداد و مدیریت روابط. در کتاب حاضر، کلیاتی نظیر، تعاریف، انواع، مزایا و موانع برون‌سپاری ارائه می‌شود و تجربیات سایر کشورها در این زمینه‌ بیان و مطالعات مربوط به برون‌سپاری موسسات مالی و بانکی عرصه می‌شود. همچنین مدل تصمیم برون‌سپاری مطرح می‌شود که اتخاذ این مدل، انجام دادن داخلی فعالیت‌ها را امکان‌پذیر می‌کند. در پایان کتاب نیز جنبة قانونی و حقوقی روابط برون‌سپاری بررسی و چگونگی نظارت بر عملکرد شرکت تامین‌کنندة خدمت، شرح داده می‌شود.