فاکتورهای کلیدی وفاداری مشتریان (مطالعه موردی مشتریان رستوران با تحلیل خوشه‌ای)
ناشر: پرتوک
زبان: فارسی
رده‌بندی دیویی: 658.8120955
سال چاپ: 1396
نوبت چاپ: 1
تیراژ: 1000 نسخه
تعداد صفحات: 160
قطع و نوع جلد: وزیری (شومیز)
شابک 10 رقمی: 6008782151
شابک 13 رقمی: 9786008782155
کد کتاب در گیسوم: 11339211
توضیح کتاب:
کتاب حاضر، پژوهشی است که در آن نگارنده به دنبال استفاده از ابزارهای داده‌کاوی در جهت استخراج قوانین سودآوری است. به جهت کسب نتایج ملموس مورد کاوی پژوهش حاضر اطلاعات مشتریان یک رستوران در دو بخش از طریق توزیع یک پرسشنامه جمع‌آوری گردیده است. بخش اول اطلاعات شخصی مشتریان است و بخش دوم سطح اهمیت هریک از عوامل وفاداری است که توسط هر یک از مشتریان تعیین گردیده است. داده‌های جمع‌آوری‌شده در فایل اکسل مرتب شده و توسط نرم‌افزار رپیدماینر مورد بررسی قرار گرفته و روی در این کتاب، نگارنده دو هدف کلی حفظ مشتری و سودآوری بیشتر برای کسب‌وکار را دنبال می‌کند و سرانجام مشتریان سودآور و علایق آن‌ها شناسایی خواهد شد.
موجود شد خبرم کندرخواست تهیهافزودن تـصویرافزودن محـتواکــتاب رو دارمثبت برای فروشافزودن به کتابخانهاصلاح مشخصات
برچسب‌های کتاب فاکتورهای کلیدی وفاداری مشتریان (مطالعه موردی مشتریان رستوران با تحلیل خوشه‌ای)
Customer relations
Sales management
بازاریابی
تکنولوژی
رستوران‌ها - ایران - نمونه‌پژوهی
مدیریت
مدیریت و خدمات اداری
مشتری‌شناسی - ایران - نمونه‌پژوهی