قاطعیت

کتاب حاضر، به تعریف و تشریح قاطع بودن در زندگی و چگونگی انجام آن می‌پردازد. زبان بدن، انتقاد شدن و انتقاد کردن، دریافت بازخورد مثبت، روش‌های عدم توافق، رکوردهای شکسته، قاطعیت منفی، کلمات با قدرت، فعالیت‌های قاطعیت، تعریفی از حقوق اساسی قاطعیت و ضرورت قاطعیت برخی از موضوعات مورد بررسی در این کتاب هستند. مؤلف بیان می‌دارد که قاطعیت یعنی حفظ وقار و بزرگواری فرد درحالی‌که همزمان این رفتار را تشخیص می‌دهد و دیگران را به آن‌گونه بودن تشویق می‌کند.